Jak działa współpraca w programie partnerskim

Zgłaszasz klienta, a potwierdzone zgłoszenie chroni Twoje wynagrodzenie przez 3 miesiące.

Ochrona zgłoszenia przez 3 miesiące
Wynagrodzenie z naszego przychodu – klient nie płaci
Umowa partnerska

Krótka odpowiedź

Zgłaszasz klienta za jego zgodą, a potwierdzone zgłoszenie przez 3 miesiące chroni Twoje prawo do wynagrodzenia, także gdy klient zgłosi się do nas sam. Jedną firmę może w tym czasie chronić tylko jedno zgłoszenie. Wynagrodzenie wypłacamy z naszego przychodu od partnerów, po rozliczeniu przekazanego zapytania, na zasadach z umowy partnerskiej. Klient nie płaci za zgłoszenie ani nam, ani Tobie.

Uczestnik programu to pośrednik (Ty), a partner z listy partnerów to firma faktoringowa lub broker, któremu przekazujemy zapytania. Partnerzy płacą serwisowi za przekazane zapytania, co opisuje strona jak zarabiamy.

Zgłoszenie klienta

Klienta zgłaszasz przez formularz zgłoszenia. Podajesz w nim swoje dane, dane firmy klienta i osoby kontaktowej oraz informacje o fakturach: rodzaj faktoringu, wartość faktur brutto w miesiącu, termin płatności i odbiorców. Im pełniejsze dane, tym łatwiej dopasować partnerów.

Po wysłaniu dostajesz e-mail z numerem i datą zgłoszenia. Przy pierwszym zgłoszeniu ochrona zaczyna się dopiero po potwierdzeniu Twojego adresu e-mail: otwórz link z wiadomości i kliknij „Potwierdzam zgłoszenie”. Link jest ważny 14 dni – po tym czasie zgłoś klienta ponownie. Kolejne zgłoszenia z potwierdzonego adresu są chronione od chwili wysłania. Sprawdzamy dane i to, czy klient nie trafił już do nas wcześniej (przez zgłoszenie albo własne zapytanie), a potem przekazujemy zapytanie najwyżej trzem partnerom. Klient dostaje e-mail z nazwami partnerów, którzy otrzymali jego dane.

Ochrona zgłoszenia

Ochrona od potwierdzenia – ochrona Twojego pierwszego zgłoszenia zaczyna się w dniu potwierdzenia adresu e-mail (link w wiadomości, potem przycisk „Potwierdzam zgłoszenie”). Do czasu potwierdzenia zgłoszenie nie blokuje zgłoszeń innych pośredników, a zapytanie, które klient wyśle sam w tym czasie, nie zostanie do Ciebie przypisane.
3 miesiące od potwierdzenia – jeśli ten sam klient trafi do nas w tym czasie innym kanałem, także bezpośrednio przez formularz, zapytanie zostaje przypisane do Ciebie. Przy kolejnych zgłoszeniach z potwierdzonego adresu ochrona biegnie od dnia zgłoszenia.
Rozpoznanie klienta – klienta rozpoznajemy po NIP-ie, e-mailu lub telefonie. NIP daje najpewniejszą ochronę, bo e-mail i telefon klient może zmienić.
Jedna ochrona na firmę – przy dwóch zgłoszeniach tej samej firmy ochronę ma to, które zostało wcześniej potwierdzone. Kolejne zgłoszenie w okresie ochrony zapisujemy, ale nie daje ono ochrony.
Klient, który już do nas trafił – jeśli w ciągu 3 miesięcy przed potwierdzeniem Twojego zgłoszenia (przy kolejnych zgłoszeniach: przed jego wysłaniem) ten sam klient wysłał nam zapytanie albo zgłosił go inny pośrednik z potwierdzonym adresem, Twoje zgłoszenie zapisujemy, ale nie daje ono ochrony. Starsze zapytania ochrony nie odbierają.
Bez ochrony dla odrzuconych zgłoszeń – zgłoszenie uznane za spam albo odrzucone, na przykład z powodu nieprawdziwych danych, nie jest chronione: nie przypisujemy do niego późniejszych zapytań klienta i nie blokuje ono zgłoszeń innych pośredników.

Wynagrodzenie

Wynagrodzenie wypłacamy z przychodu serwisu, czyli z tego, co płaci nam partner za przekazane zapytanie. Dlatego klient nie płaci więcej za to, że trafił do nas przez Ciebie, a warunki oferty ustala faktor. Wynagrodzenie liczymy wyłącznie za zgłoszenia z potwierdzoną ochroną.

Wysokość wynagrodzenia, termin wypłaty i to, czy zależy ono od samego przekazania zapytania, czy od zawarcia umowy przez klienta, określa umowa partnerska. Zawieramy ją w formie dokumentowej przed pierwszą wypłatą. Na Twoją prośbę informujemy o statusie zgłoszenia: przekazane, kontakt partnera, umowa albo brak umowy.

Twoje obowiązki

Zgoda klienta – zgłaszasz tylko klientów, którzy zgodzili się na przekazanie danych nam oraz firmom faktoringowym i brokerom z listy partnerów.
Prawdziwe dane – nie zawyżasz wartości faktur i nie ukrywasz informacji ważnych dla oceny, na przykład zakazu cesji w umowach z odbiorcami.
Bez opłat od klienta w naszym imieniu – nie pobierasz od klienta opłat za zgłoszenie ani „za decyzję”.
Bez obietnic – nie obiecujesz klientowi decyzji, wysokości zaliczki ani prowizji, bo ocenia go faktor.

Kiedy wynagrodzenie nie przysługuje

zgłoszenie okazało się nieprawdziwe albo klient nie zgodził się na przekazanie danych,
partner zareklamował przekazane zapytanie, a my uznaliśmy reklamację, na przykład z powodu błędnych danych kontaktowych albo duplikatu,
klienta zgłosił wcześniej inny pośrednik, który potwierdził zgłoszenie przed Tobą, albo klient wysłał nam zapytanie sam w ciągu 3 miesięcy przed potwierdzeniem Twojego zgłoszenia,
nie potwierdziłeś adresu e-mail w ciągu 14 dni od pierwszego zgłoszenia.

Nie zgłaszaj klientów, dla których sam złożyłeś już wniosek u partnera z listy, bo partner może zareklamować takie zapytanie. Szczegółowe zasady określa umowa partnerska, a ogólne warunki korzystania z serwisu – regulamin.

Pytania

Najczęstsze pytania

Kiedy otrzymam wynagrodzenie?

Po rozliczeniu przekazanego zapytania z partnerem, w terminie określonym w umowie partnerskiej.

Co, jeśli klient zgłosi się sam po moim zgłoszeniu?

W okresie ochrony, czyli przez 3 miesiące od potwierdzenia Twojego zgłoszenia, zapytanie zostaje przypisane do Ciebie. Decyduje kolejność: jeśli klient wysłał nam zapytanie w ciągu 3 miesięcy przed potwierdzeniem Twojego zgłoszenia, ochrona za to zgłoszenie nie przysługuje.

Czy mogę zgłosić klienta, który już korzysta z faktoringu?

Tak. Klient może chcieć zmienić faktora albo zwiększyć limit faktoringowy. Napisz o tym w polu z dodatkowymi informacjami, żeby partnerzy wiedzieli, czego dotyczy zapytanie.