Standardy serwisu – treści, dane i przekazywanie zapytań
Spisane zasady, według których przygotowujemy treści i przekazujemy zapytania o faktoring.
Krótka odpowiedź
Piszemy rzetelnie i podajemy źródła. Zapytanie przekazujemy tylko partnerom z listy, najwyżej trzem, i informujemy Cię, komu przekazaliśmy dane. Nie pobieramy od Ciebie opłat, nie udzielamy finansowania i nie obiecujemy decyzji.
Rzetelność treści
- Źródła Twierdzenia o przepisach i podatkach opieramy na tekstach ustaw i informacjach urzędowych, a dane rynkowe podajemy z datą i źródłem.
- Stan prawny Strony o przepisach mają datę stanu prawnego i przeglądamy je po zmianach przepisów.
- Granice wiedzy Gdy coś zależy od interpretacji urzędu albo sytuacji Twojej firmy, mówimy o tym i odsyłamy do księgowego lub doradcy podatkowego.
- Przykłady Przykłady liczbowe i wyniki kalkulatorów oznaczamy jako orientacyjne i liczymy tak samo jak kalkulator kosztu faktoringu.
- Poprawki Zgłoszone błędy sprawdzamy u źródła i poprawiamy.
Nie podajemy widełek rynkowych z pamięci. Jeśli piszemy, że coś jest typowe, a nie mamy danych, mówimy „zwykle” albo „w części umów”, bez liczb. Jak powstają i są sprawdzane teksty, wyjaśnia strona redakcja.
Przekazywanie zapytań
Gdy wyślesz zapytanie o faktoring, stosujemy te zasady:
- Zapytanie trafia wyłącznie do partnerów z listy publikowanej w serwisie, czyli firm faktoringowych i brokerów, z którymi mamy umowy o współpracy.
- Przekazujemy je najwyżej trzem partnerom, którzy oferują dany rodzaj faktoringu. Gdy żaden partner z listy nie pasuje, nie przekazujemy zapytania nikomu i odzywamy się sami.
- Przekazujemy je tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę w formularzu.
- Informujemy Cię e-mailem, którym partnerom przekazaliśmy Twoje dane.
- Partnerzy kontaktują się z Tobą bezpośrednio i wyłącznie w sprawie zapytania.
- Nie sprzedajemy danych z zapytań podmiotom spoza listy.
Aktualną listę podmiotów, które mogą otrzymać zapytanie, znajdziesz na stronie lista partnerów. Partnera dopisujemy do niej, zanim przekażemy mu pierwsze zapytanie. Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.
Czego nie robimy
- Nie pobieramy od Ciebie opłat Wysłanie zapytania i jego przekazanie są bezpłatne.
- Nie udzielamy finansowania Nie jesteśmy firmą faktoringową ani stroną umowy.
- Nie obiecujemy decyzji O finansowaniu faktur decyduje faktor po ocenie Twojej firmy i odbiorców.
- Nie podajemy stawek konkretnych firm Nie znamy ich ofert, a prowizja i oprocentowanie zależą od indywidualnej oceny.
W treściach nie obiecujemy pozytywnej decyzji, wypłaty w określonym czasie ani finansowania bez sprawdzenia firmy i odbiorców. Opisując trudniejsze sytuacje, na przykład odbiorców płacących po terminie, piszemy uczciwie, że ocena jest indywidualna. Faktoring nie jest działalnością wymagającą licencji Komisji Nadzoru Finansowego, dlatego nie piszemy o „nadzorze KNF” nad faktorami. Skąd pochodzą przychody serwisu, wyjaśnia strona jak zarabiamy.
Pytania
Najczęstsze pytania
Dlaczego zapytanie trafia do najwyżej trzech partnerów?
Żeby można było porównać propozycje bez telefonów od wielu firm naraz. Trzy oferty zwykle wystarczają, by zobaczyć różnice w zaliczce, prowizji i zakresie ochrony przed niewypłacalnością odbiorcy.
Co zrobić, jeśli partner kontaktuje się w innej sprawie niż zapytanie?
Napisz na adres podany w stopce. Sprawdzimy, czy partner przestrzega zasad współpracy.
Czy mogę wycofać zgodę na przekazanie danych?
Tak. Napisz na adres podany w stopce, a jeśli zapytanie nie zostało jeszcze przekazane, nie przekażemy go dalej. Gdy trafiło już do partnerów, o usunięcie danych możesz poprosić także ich bezpośrednio.